Date d'entrée en vigueur : 18 mars 2026

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Boom Logic / The Boom Company (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez la plateforme BCRM (« Service »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations dans trois catégories : les informations de compte que vous fournissez, les données d'utilisation que nous collectons automatiquement et les données CRM que vous téléchargez.

Informations de compte

Lors de la création d'un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail et mot de passe. Si vous vous inscrivez via un fournisseur social (Google, GitHub), nous recevons votre nom et e-mail de ce fournisseur. Les propriétaires d'organisation peuvent fournir des informations de facturation (traitées par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit).

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation du Service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, la consommation de BoomCredits, les requêtes de recherche, les métriques de campagnes e-mail et les informations sur le navigateur/appareil.

Données CRM

Vous pouvez télécharger des contacts, entreprises, transactions, notes, activités, fichiers et autres données commerciales. Ces données vous appartiennent — nous les traitons uniquement pour fournir et améliorer le Service. Nous n'utilisons pas vos données CRM à des fins publicitaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour : (a) fournir, maintenir et améliorer le Service ; (b) traiter les paiements et gérer les abonnements ; (c) envoyer des e-mails transactionnels ; (d) communiquer les mises à jour produit et les avis de sécurité ; (e) surveiller l'utilisation pour appliquer les limites de plan ; (f) générer des analyses agrégées et anonymisées ; (g) respecter les obligations légales. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans ces circonstances : (a) Fournisseurs de services — nous utilisons des services tiers pour exploiter la plateforme (Stripe pour les paiements, fournisseurs de livraison d'e-mails, fournisseurs IA/données pour la prospection). (b) Exigences légales — nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige. (c) Transferts d'entreprise — en cas de fusion ou d'acquisition, vos données peuvent être transférées. (d) Avec votre consentement.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie : toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). L'accès aux systèmes de production est restreint avec authentification multifacteur. Nous utilisons le contrôle d'accès basé sur les rôles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et CRM tant que votre compte est actif. Après annulation, les données sont conservées 30 jours puis supprimées dans les 90 jours. Les enregistrements de facturation sont conservés 7 ans. Vous pouvez demander la suppression immédiate en contactant privacy@bcrm.one.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de : (a) accéder à vos données personnelles ; (b) corriger des données inexactes ; (c) supprimer vos données ; (d) exporter vos données ; (e) restreindre ou vous opposer à certains traitements ; (f) retirer votre consentement. Contactez privacy@bcrm.one pour exercer ces droits. Les résidents de l'UE/EEE bénéficient de droits supplémentaires en vertu du RGPD.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour : (a) la gestion essentielle de session ; (b) l'analytique ; (c) l'attribution d'affiliation (suivi des parrainages avec une fenêtre de cookie de 90 jours). Nous n'utilisons pas de cookies pour la publicité ou le suivi inter-sites.

8. Services tiers

Le Service s'intègre avec des fournisseurs tiers : Stripe pour le traitement des paiements, des fournisseurs d'infrastructure e-mail, Apollo et Explorium pour les données de prospection, et des fournisseurs de modèles IA. Chaque fournisseur a sa propre politique de confidentialité.

9. Transferts internationaux de données

BCRM est exploité depuis les États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

10. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique, contactez-nous à privacy@bcrm.one ou par courrier à : Boom Logic, Attn: Confidentialité, Delaware, États-Unis.